Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Klaria est un service en ligne de gestion commerciale et financière, proposé par abonnement aux entreprises. Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service. La création d'un compte vaut acceptation de ces conditions.
2. Compte et accès
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et à les tenir à jour. Vos identifiants sont personnels : vous êtes responsable de leur confidentialité et des actions menées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas de soupçon d'utilisation frauduleuse.
3. Essai gratuit et abonnements
Chaque compte bénéficie d'une période d'essai gratuite, une seule fois. À son terme, sans souscription d'un abonnement payant, le compte passe automatiquement sur l'offre gratuite : vos données sont conservées intactes et restent exportables sur demande ; les fonctions accessibles et les plafonds de création sont ceux de l'offre gratuite.
Les offres, leurs tarifs et leurs plafonds sont ceux affichés sur le site, section Tarifs, au moment de la souscription. Toute évolution de tarif est annoncée à l'avance et ne s'applique qu'à la période de facturation suivante.
4. Facturation et paiement
Les abonnements payants font l'objet de factures émises par EasySoft, aux conditions convenues lors de la souscription. Le défaut de paiement, après relance restée sans effet, peut entraîner la suspension de l'accès au service, sans perte des données.
5. Vos données
Les données que vous saisissez dans Klaria vous appartiennent. Vous pouvez en obtenir l'export sur simple demande à contact@easysoft.tn. En cas de clôture de votre compte, vos données restent exportables sur demande pendant 90 jours, puis sont supprimées, sauf obligation légale de conservation.
EasySoft traite ces données pour votre compte et sur vos instructions, dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité.
6. Vos obligations
Vous vous engagez à utiliser le service conformément à la loi, en particulier à vos obligations commerciales, comptables et fiscales, et à la réglementation tunisienne sur la protection des données personnelles vis-à-vis des personnes dont vous saisissez les données (clients, fournisseurs, contacts, utilisateurs). Vous garantissez disposer du droit de traiter les données que vous enregistrez dans le service.
7. Disponibilité du service
EasySoft met tout en œuvre pour assurer un accès continu au service. Les opérations de maintenance planifiées sont annoncées à l'avance. EasySoft ne peut garantir une disponibilité absolue et ne saurait être tenue responsable des interruptions dues à des causes extérieures.
8. Responsabilité
Klaria est un outil de gestion : les documents que vous émettez, leur conformité fiscale, vos déclarations et votre comptabilité restent de votre seule responsabilité. Les calculs du service s'appuient sur les paramètres fiscaux que vous renseignez ; leur exactitude vous incombe. La responsabilité d'EasySoft, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes que vous avez payées au titre du service sur les douze derniers mois.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata. EasySoft peut résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours.
10. Évolution des conditions
EasySoft peut faire évoluer les présentes conditions. Toute évolution substantielle est notifiée par email avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relève des tribunaux tunisiens compétents, après recherche d'une solution amiable.